Veuillez trouver ci-dessous nos Conditions générales relatives à l'utilisation du site Internet herbierdelina.fr et à l'achat de produits sur ce site.
L'utilisation par les clients du Site Internet est régie par les présentes Conditions générales ainsi que par tout avis ou toutes conditions figurant sur une quelconque autre partie du Site Internet. Nous précisons à toutes fins utiles que Céline Zorzetto - L'Herbier de Lina peut modifier ou retirer à tout moment toute partie du Site Internet, sans que sa responsabilité ne puisse être engagée du fait de ces modifications à l'égard des clients. Céline Zorzetto - L'Herbier de Lina se réserve le droit de modifier les présentes Conditions générales à l'avenir sans être tenue d'en aviser spécifiquement les clients. Le fait de poursuivre l'utilisation du Site Internet ou de passer commande une fois ces modifications en vigueur vaudra acceptation desdites modifications.
Le contrat ne prendra effet entre vous (en qualité de client) et nous qu'une fois la commande traitée et expédiée.
En passant une commande via le présent Site Internet, vous (le client) garantissez que :
- vous n'êtes pas mineur ou dans l'incapacité légale de passer un contrat ;
- les données personnelles divulguées lors de l'enregistrement sont complètes et exactes ;
- vous n'utilisez pas un faux nom ou celui d'une autre personne physique ou morale sans autorisation.
CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE
1. Identité du vendeur
Les présentes Conditions Générales de Vente sont conclues entre :
CELINE ZORZETTO, L'Herbier de Lina
Entreprise Individuelle (EI)
Le Manoir du Lac - 11380 Pradelles-Cabardès
SIRET : 751323304 00020
Email : herbier.de.lina@gmail.com
(ci-après « le Vendeur »)
2. Objet
Les présentes CGV régissent la vente en ligne de produits alimentaires artisanaux, notamment des infusions et préparations à base de plantes, ainsi que de fleurs de chanvre CBD destinées exclusivement à l’infusion, proposées sur le site.
3. Produits
Les produits sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible.
En raison du caractère artisanal, agricole et naturel des produits, de légères variations de goût, de couleur ou d’aspect peuvent exister sans que la responsabilité du Vendeur ne puisse être engagée.
Les photographies sont non contractuelles.
4. Produits à base de CBD
Les produits à base de chanvre CBD proposés à la vente :
- sont destinés exclusivement à l’infusion
- ne sont pas destinés à être fumés
- respectent la réglementation française en vigueur (teneur en THC ≤ seuil légal)
Ces produits ne sont ni des médicaments, ni des compléments alimentaires, et ne remplacent en aucun cas un avis médical.
5. Prix
Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC).
Les frais de livraison sont indiqués avant la validation de la commande.
Le Vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, sans effet sur les commandes déjà validées.
6. Commande
Toute commande implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.
La validation de la commande vaut acceptation :
- des produits commandés
- des prix
- des présentes CGV
Un email de confirmation est envoyé après validation du paiement.
7. Paiement
Le paiement est exigible immédiatement à la commande.
Les paiements sont sécurisés et traités par la plateforme SumUp, qui assure la sécurité des transactions.
8. Livraison
Les livraisons sont effectuées via Mondial Relay, à l’adresse ou au point relais choisi par le client lors de la commande.
Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif.
Le Vendeur ne saurait être tenu responsable des retards imputables au transporteur.
En cas de colis endommagé ou perdu, le client est invité à contacter le Vendeur dans les plus brefs délais.
9. Droit de rétractation – Produits alimentaires
Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas :
- aux produits alimentaires
- aux produits susceptibles de se détériorer ou de se périmer rapidement
- aux produits descellés après livraison pour des raisons d’hygiène ou de protection de la santé
👉 Aucun retour ni remboursement ne pourra être accepté après expédition.
10. Responsabilité
Le Vendeur ne saurait être tenu responsable :
- d’une mauvaise utilisation des produits
- d’une conservation non conforme aux indications fournies
Les informations présentes sur le site sont fournies à titre informatif et ne constituent pas un avis médical.
11. Données personnelles
Les données personnelles collectées sont nécessaires au traitement des commandes.
Elles sont traitées conformément à la politique de confidentialité disponible sur le site.
12. Médiation de la consommation
Conformément aux articles L612-1 et suivants du Code de la consommation, le client peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation en vue de la résolution amiable d’un litige.
Médiateur : CNPM – Médiation de la consommation
Site internet : [lien]
13. Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français.